Гарантия

На все модели в нашем магазине есть гарантия на поломку:

1. На технику Apple и модели с сертификацией Ростест - 1 год.
   
   Если возникнет проблема, вы можете напрямую обратиться в любой официальный сервисный центр Apple в России. Во Владимире их , к сожалению, нет, ближайшие в Москве и Ярославле. Вы приносите устройство нам, мы напрямую везем в сервисный центр,( у нас заключен договор с авторизованным сервисным центром «Твой мобильный сервис» https://www.ymservice.ru/)требуется только само устройство, ни чеков, ни коробки не нужно. Если вы не виноваты вам заменят или починят устройство, если поломка произошла по вашей вине, то вы получите заключение сервисного центра об отказе в гарантийном обслуживании. Перед тем как принести нам свое устройство рекомендуем сделать резервную копию, ( о том как это сделать https://support.apple.com/ru-ru/HT203977)

Устройство необходимо отвязать от учетной записи (если не знаете , как это сделать, мы вам поможем).Если ваша устройство сертификации Ростест, то вы можете обратиться в любой авторизированный сервисный центр в России, можете посмотреть на сайте производителя наличие СЦ в вашем городе. При обращении при себе необходимо иметь чек о покупке. Во Владимире бренды Samsung, Huawei, Honor обслуживаются в И.Сервис - Владимир, ул. Тракторная, д. 48 А iservice-it.ru +7(4922)537324, +7(4922)537394

2. В случае если ваша устройство сертификации Евротест или Ростест (но в городе нет официального сервисного центра), вы привозите устройства нам, мы отвезем его (разумеется бесплатно) в авторизованный СЦ (Ростест) или в наш сервисный центр (Евротест)

3. Гарантия на модели с сертификацией Евротест – 1год

4. Однако, вероятность поломки крайне мала, потому что в upgrade33 продаются только оригинальные телефоны. Попадается ли у нас брак? Да, бывает, как и у всех. В нашем случае, как и во всем мире, процент брака составляет не более 1% и 80% случаев, связанных с браком, выявляются в первые две недели.

5. Таким образом, ваш шанс столкнуться с браком через 2 недели составляет менее 0,2%. А вероятность, что эта проблема серьезная — 0,1%. Говоря простым языком — это один случай на 1000.

6. Подавляющее количество “поломок” смартфона (более 50%), с которыми обращаются в сервис-центр, — это проблемы с прошивкой, устранить которую можно достаточно быстро.

7. На все подержанные устройства мы предоставляем гарантию 2 месяца, если предварительно не оговорены иные условия. Гарантия не предоставляется при механических воздействиях на устройство (разбитие, попадание влаги, деформация и др.)